Оплата, доставка, гарантия и сервисное обслуживание
Как производится доставка:
Наш интернет магазин SatMarket.com.ua осуществляет продажу спутникового и эфирного цифрового оборудования для просмотра ТВ, а также доставку по всей территории Украины при помощи популярных перевозчиков Украины, таких как:
- "Новая Почта",
- "Деливери",
- "Ин-Тайм",
- Возможен самовывоз со склада,
- Возможна адресная доставка прямо домой перевозчиком "Новая Почта" (100% предоплата)
Как производится оплата:
Оплата заказанной спутниковой продукции может быть осуществлена несколькими способами:
- наложенный платеж - самый популярный способ оплаты, оплата производится при получении товара у перевозчика, в данном случае вы не рискуете при перевозке товара и производите оплату после осмотра товара. Комиссия за пересылку товара наложенным платежом составляет 1-2% от суммы.
- оплата на карту Приватбанка - после оформления заказа менеджер нашего магазина при помощи смс сообщения или на электронную почту высылает реквизиты карты и сумму к оплате.
- оплата через систему электронных платежей WebMoney (веб мани) - после оформления заказа менеджер нашего магазина при помощи смс сообщения или на электронную почту высылает номер кошелька, после оплаты мы высылаем Вам заказанный товар.
Согласно Законов Украины, оплата за товар осуществляется в национальной валюте - Украинская Гривна, цены указанные на сайте в долларовом и другом эквиваленте являются обобщенной ценовой мерой и к торговому процессу отношения не имеют.
Гарантия и сервис:
Перед отправкой вся продукция проверяется на предмет работоспособности и отсутствия заводского брака, опечатывается фирменными гарантийными пломбами (если это возможно) с указанием даты продажи оборудования. Наличие фирменной гарантийной пломбы защищает продукцию от внешнего вмешательства и гарантирует покупателю магазина satmarket.com.ua гарантийный ремонт или соответствующую замену в случаях невозможности восстановления купленной продукции.
Долгосрочное партнерство, качество и надежность:
В случаях, когда гарантийный срок истек и устройство вышло из строя мы также осуществляем не гарантийный и после гарантийный ремонт на платной основе позволяя максимально комфортно оказать помощь своим клиентам. Компания сатмаркет имеет свой собственный сервисный центр по обслуживанию и ремонту цифровой телевизионной техники продаваемой в нашем интерент магазине. Большинство операций по восстановлению и ремонту происходит в нашем сервисном центре https://remont.satmarket.com.ua, что позволяет максимально быстро производить ремонт и восстановление цифровой техники, данная особенность позволяет максимально сократить время ожидания клиента и повысить качество обслуживания.
Прошивка и настройка:
Вся продукция поставляется потребителю в работоспособном виде и содержит базовое программное обеспечение, для облегчения настройки спутникового оборудования на нашем сайте существует специальный раздел в каждом виде товарной продукции (где это имеет смысл) - Прошивки и настройки. В данном разделе можно найти интересующие вас инструкции к продукции, дампы и прошивки для самостоятельного обновления программного обеспечения.
Для продуктов, которые требуют установку драйверов мы создали специальный раздел - Драйвера и инструкции.
Согласно новым нормам законодательства Украины продавец не имеет права производить изменение программного обеспечения самостоятельно, но в случае возникновения вопросов от потребителя может его проконсультировать в вопросах обновления программного обеспечения или восстановления работы продукта в случае его сбойной работы или поломки.
Все консультации наших специалистов предоставляются БЕСПЛАТНО по телефону или электронной почте.
|
Личный кабинет
Сервисный центр
Контакты
Новостной блок
Дилерам и установщикам
FAQ
)
)
)
)
)
)
